ניתן להחזיר את המוצר שרכשתם מ“שפר אשליות אופטיות“ עד 10 ימים לאחר הרכישה, וזאת אך ורק באם המוצר לא נפתח או הוצא מאריזתו המקורית, ואך ורק בצירוף החשבונית המקורית שנשלחה אליכם מ“שפר אשליות אופטיות“. בעת ההחזרה ניתן יהיה להחליף את המוצר במוצרים אחרים בעלי אותו שווי או פחות או לקבל החזר כספי עבור הסכום ששולם. אין החזר על דמי המשלוח.

דמי המשלוח הינם בד“כ 12₪, עבור משלוח דואר רשום, כמפורט בעת בחירת אפשרויות המשלוח. באם תתבצע הזמנה אחת של כמה מוצרים, יעלו דמי המשלוח 12 ₪ בלבד עבור כל החבילה.

 

 

שאלות ותשובות נפוצות

ניתן להזמין את המוצרים שבאתר בשתי דרכים עיקריות:

1) בהזמנה ישירה מן האתר. פשוט לחצו על כפתור ה“רכישה“, על-פי העדפותיכם. בתום הגלישה באתר לחצו על כפתור ”עגלת הקניות“ ומלאו את פרטיכם. לאחר אישור שליחת הטופס ישלחו המוצרים. לפרטים נוספים קראו את השאלות והתשובות הבאות.

2) בטלפון 0525-117927. באם נעניתם על-ידי מענה קולי, אנא השאירו הודעה ברורה בצירוף שמכם ומספר הטלפון שלכם, וכן פרטים אודות המוצר בו אתם מתעניינים. אנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי. לאחר בירור אודות המוצר/ים בהם אתם מעוניינים תסוכם הדרך להעברת התשלום. ניתן לשלם באשראי, צ‘ק או מזומן. לפרטים נוספים קראו את השאלות והתשובות הבאות.

צרו  קשר

 

הרכישה האלקטרונית דרך האתר מתבצעת באמצעות ממשק של חברת PAYPAL הבינלאומית. לאחר לחיצה על כפתור ה“רכישה“ תתבקשו להקליד שם, כתובת למשלוח, טלפון ופרטי אשראי, והעסקה תבוצע, ללא עמלות מצד הלקוח וללא צורך ברישום. ניתן להירשם לשירותי החברה ולהנות מקיצור תהליכי רכישה באתר זה ובאתרים נוספים, כגון EBAY, אך גם מבלי להירשם ביצוע העסקה פשוט וקל. לפרטים נוספים אודות אבטחת המידע של המערכת הכנסו לאתר www.Paypal.com.

 

לאחר יצירת הקשר באמצעות טלפון 0525-117927, אנו נסכם על אמצעי העברת התשלום עבור המוצרים השונים אותם בחרתם, בין אם באשראי, בצ‘ק או במזומן.

אם ברצונכם לרכוש כמה מוצרים שאתם מעוניינים שישלחו יחדיו וברצונכם לשלם עבור המשלוח פעם אחת ניתן לבצע אחד מן הדברים המפורטים להלן:

1) צרו קשר בטלפון 0525-117927 ויחד נסכם על אמצעי העברת התשלום עבור המוצרים השונים אותם בחרתם, בין אם באשראי, בצ‘ק או במזומן.

2) אם אתם גרים באזור גוש דן או עוברים דרכו, ניתן לתאם איסוף עצמי של המוצרים, ללא חיוב בדמי משלוח כלשהם. האיסוף העצמי הוא בתיאום מראש בלבד.

אמנם בדרך-כלל משלוחים מגיעים כ-3-4 ימים לאחר הזמנתם לבית הלקוח או לסניף הדואר הקרוב, אך לעיתים ישנם עיקובים שאינם תלויים ב“שפר אשליות אופטיות“. אנו עושים כמיטב יכולתנו על-מנת לתת שירות אדיב, אמין ומהיר - אנא אפשרו שבוע ימים להגעת המוצר אליכם או אל סניף הדואר.

לעתים אנו זקוקים למתנה או שי במהירות. לכן ב“שפר אשליות אופטיות“ ניתן לתאם משלוח מהיר יותר של מוצרים באמצעות שליח או שירותים אחרים של דואר ישראל.

ניתן לקבל את המוצר בהגעה למקום העסק בתיאום מראש בלבד בטלפון

0525-117927. ישנה גם האפשרות להוסיף עוד 12 ₪ ולקבל את המשלוח בדואר.

פשוט כתבו לדואר האלקטרוני או צלצלו לטלפון 0525-117927 וציינו את פרטי ההזמנה, כולל הפריטים הספציפיים בהם אתם מעוניינים.